Một bà mẹ thản nhiên bế con trai ngồi vào nắp thùng rác rồi… đi vệ sinh vào đó. Sự việc xảy ra ngay tại trung tâm thương mại (TTTM) Aeon Mall Long Biên khiến nhiều người bức xúc.

Tranh cãi việc người mẹ cho con đi vệ sinh vào thùng rác TTTM

Tối 5/7, trên mạng xã hội xuất hiện hình ảnh một bà mẹ trẻ thản nhiên cho con trai đi vệ sinh vào thùng rác đặt ngày sảnh của trung tâm thương mại Aeon Mall Long Biên khiến không ít người bức xúc.

Điều đáng nói, hành động này xảy ra ngay tại một TTTM lớn, có đầy đủ nhà vệ sinh ở các tầng lầu để phục vụ khách hàng. Tuy nhiên, thay vì đưa bé trai vào nhà vệ sinh, người phụ nữ này liền kéo quần, và bế bé trai lên cho đi vệ sinh thẳng vào thùng rác đặt ngay đó.

Sau khi những hình ảnh trên được đăng tải đã khiến nhiều cư dân mạng tỏ ra phẫn nộ. “Bà mẹ thiếu ý thức quá. Dù gì cũng phải cho con vào nhà vệ sinh đàng hoàng chứ, bé cũng không còn quá nhỏ mà. Cần rèn luyện giúp bé hình thành thói quen nơi công cộng”, tài khoàn O.P. chia sẻ.

Tài khoản T.C. bày tỏ: “Trẻ con không phải người lớn nhưng nó mắc tiểu sẽ báo với phụ huynh. Nhiệm vụ của phụ huynh là kiếm toilet thật nhanh cho trẻ hoặc không khi đi ra ngoài hãy đóng bỉm cho con đến khi nó lớn đi. Đừng đổ lỗi trẻ con gì cả, phải chi nhỏ mấy tháng tuổi ấy không trách được. Chứ bé trai này cũng biết chạy và tập nói rồi”.

Tuy nhiên, một số bạn cũng cho rằng nên thông cảm với những trường hợp cấp bách. “Các bạn chưa có con nên không hiểu hoàn cảnh này. Trẻ con dưới 3 tuổi chưa có khả năng nhịn đến lúc vào nhà vệ sinh, con mình lúc nó kêu buồn vệ sinh mà toilet ở xa mình toàn phải xi vào túi nilon rồi mang đi vứt, đã bế nó đi tìm 1 lần và nhây hết ra hàng cafe phải đi dọn và chịu những ánh mắt khó chịu của mọi người một lần rồi, nên mong các bạn thông cảm”, tài khoản M.Q. chia sẻ.

“Do tình huống gấp quá nên… tiểu tạm vào thùng rác”

Liên quan đến sự việc trên, tối 5/7, thông tin với chúng tôi, đại diện Trung tâm thương mại Aeon Mall Long Biên xác nhận sự việc.

Theo đó, khoảng hơn 16h chiều nay, qua camera quan sát lực lượng bảo vệ thấy một phụ nữ đang cho con đi vệ sinh ở thùng rác gần lối đi lại của nhiều người nên đã ra nhắc nhở người này. Theo vị đại diện này cho biết: “Sau khi bị nhắc nhở người phụ nữ trên cho biết, do tình huống gấp quá không biết làm sao đành cho tiểu tạm vào thùng rác. Lúc đó vị khách cũng đang cho cháu bé tiểu rồi nên bảo vệ cũng không còn cách nào khác, chỉ có thể nhắc nhở chị ấy lần sau rút kinh nghiệm”.

Vị đại diện trung tâm thương mại Aeon Mall cũng cho biết, tại các tầng đều có nhiều nhà vệ sinh luôn sạch sẽ thoáng mát phù hợp cho từng lứa tuổi cũng như giới tính. Ngoài ra còn có phòng thay bỉm tã, nhà vệ sinh cho trẻ nhỏ. Đội ngũ nhân viên luôn lau dọn sạch sẽ.

Theo đại diện trung tâm chia sẻ, từ ngày khai trương cho đến nay, ngày nào bộ phận an ninh vệ sinh cũng đi tuần trực liên tục và cũng gặp nhiều tình huống dở khóc dở cười. Có lần một vị khách nam vào trung tâm thương mại cởi trần mặc quần đùi ngồi ăn trong trung tâm. Khi lực lượng bảo vệ nhắc nhở thì anh ấy bảo trời nóng khách không thích mặc áo. Nên những trường hợp như vậy các bạn nhân viên cũng khó xử, đôi co thì bị xem là không tôn trọng khách hàng. Nhưng bỏ qua thì lại bị các khách hàng khác phản ánh…

Vị đại diện này cũng cho biết, Aeon Mall Long Biên luôn cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Muốn tạo ra một môi trường văn minh như Nhật Bản. Trung tâm cũng mong muốn khách hàng tôn trọng các nội quy trong trung tâm và giữ gìn ý thức vệ sinh chung.